Widerruf und Rücksendung

Wir möchten natürlich vermeiden, dass Sie Produkte zurückschicken. Wenn Sie unsicher sind oder Fragen zu Artikeln haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail oder über das Kontaktformular zu schreiben. Sollten Sie dennoch mit Ihren gekauften Artikeln nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel natürlich innerhalb von 14 Tage nach Ihrer Bestellung retournieren.

Wenn Ihre Ware bei Erhalt bereits beschädigt ist, können Sie diese selbstverständlich nach Belegen mit Bildern (per Mail an info@schoenedinge-badherrenalb.de) zurückschicken und erhalten eine volle Rückerstattung. 

Wie funktioniert die Rücksendung?

Verpacken Sie den Artikel, den Sie retournieren möchten, einfach wieder in die Originalverpackung und versenden Sie das Päckchen an folgende Adresse:

Schöne Dinge

Ceridwen Lentz

Rathausplatz 1

76332 Bad Herrenalb

Deutschland

Damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren, darf der Artikel keinerlei Gebrauchsspuren vorweisen und muss in einwandfreiem Zustand sein. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und akzeptiert haben, wird Ihnen die Rückerstattung des Kaufbetrages innerhalb der nächsten 14 Tage zurück überwiesen.

Bitte beachten Sie, dass wir den Betrag ausschließlich über die Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf genutzt haben, zurückerstatten. Bewahren Sie bitte den Versandbeleg bis zur abgeschlossenen Rückerstattung auf.

Beachten Sie außerdem unser Widerrufsrecht - siehe unten. Schicken Sie uns bitte nicht unangekündigt Ware zurück. Füllen Sie bitte das unten stehende Widerrufsformular aus oder schicken Sie uns eine E-Mail an info@schoenedinge-badherrenalb.de mit den entsprechenden Angaben.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Stand Jul.2024